Informativa sulle spedizioni
Politica di Spedizione
Elaborazione dell'ordine
Gli ordini confermati vengono elaborati e preparati per la spedizione entro 24-48 ore lavorative dalla conferma del pagamento. Gli ordini effettuati nel weekend o nei giorni festivi verranno elaborati il giorno lavorativo successivo.
Tempi di consegna
I tempi di consegna stimati sono i seguenti:
- Italia: 5-10 giorni lavorativi dalla spedizione dell'ordine.
- Isole (Sicilia, Sardegna) e zone extra-continentali: 7-15 giorni lavorativi (potrebbero applicarsi ulteriori procedure doganali).
- Resto dell'Unione Europea: 7-15 giorni lavorativi.
- America Latina e resto del mondo: 10-20 giorni lavorativi.
Questi tempi sono stimati e non includono eventuali ritardi dovuti a cause a noi non imputabili (dogana, problemi del corriere, condizioni meteorologiche, alta domanda durante campagne o festività).
Costi di spedizione
I costi di spedizione vengono calcolati e mostrati durante il processo di acquisto prima di confermare l'ordine, in base alla destinazione e all'offerta in vigore.
Tracciamento dell'ordine
Una volta spedito il tuo ordine, riceverai un'email di conferma con il numero di tracciamento corrispondente, così potrai consultare lo stato della tua spedizione.
Ordini incompleti o con indirizzo errato
È responsabilità del cliente fornire un indirizzo di spedizione completo e corretto. Se l'ordine viene restituito a causa di un indirizzo errato o incompleto fornito dal cliente, i costi di rispedizione saranno a carico del cliente.
Ritardi nella consegna
Se il tuo ordine non è arrivato entro il tempo massimo stimato, contattaci all'indirizzo fiutozen@gmail.com e verificheremo insieme lo stato della spedizione.